在基本通讯功能方面，N78继承了S60强大的信息编写能力，支持短信、彩信及E-mail的编写。值得注意的是，采用新系统的N78终于支持中文词组输入了，而且针对拼音和笔画两大输入方式提供了相应的词组输入法。尽管在使用上不及强大的A4输入法，然而对于目前繁琐的签名程序而言现成的中文输入法已经满足一般人的要求。

　　电话本方面，N78使用的是名片式管理的联系人记录方式，在单个联系人的目录下可以记录联系人的姓名、手机号码、固定电话、家庭住址、E-Mail等信息，而且记录的条目没有任何限制，用户可以根据自己的需要随时增加联系人的记录。